網站上的金價如何使用？
網站一般約每五分鐘更新一次報價，適合用來了解市場水平和比較產品。頁面時間不代表價格已鎖定；實際成交價格須以客戶端訂單或門店最終確認為準。
常見問題
黃金買賣常見問題
由金價、選購到回收與到店服務，先解答你最常問的問題。
顯示 14 個結果
賣出價與回收價有甚麼分別？
賣出價是客戶向 PASSTO BULLION 選購黃金時的價格參考；回收價是 PASSTO BULLION 評估向客戶回購黃金時的參考。實際回收金額仍須按重量、成色、檢測結果及產品狀況確認。
如何真正鎖定黃金價格？
須前往 PASSTO BULLION 客戶端登入，在訂單頁確認當時可用價格、有效時間與交易條件，並按流程完成付款。逾時、付款失敗或訂單條件改變時，原報價可能失效，需要重新取得價格。
網站支援哪些幣種和黃金重量單位？
香港交易主要以港幣顯示和結算，網站亦提供人民幣及美元價格作比較；重量可按每克及每兩查看。其他幣種、匯率與換算結果只供參考。
如何購買黃金？
先在官網查看金價與產品規格，再到 PASSTO BULLION 客戶端選擇商品並核對訂單。價格確認、付款和預約提貨都可在訂單頁完成。
付款時可使用哪些方式？
客戶端會在結帳時顯示當前可用方式，包括轉數快 FPS 及安全收銀台支援的支付方式。可用選項、處理狀態與最終付款結果均以結帳頁及訂單記錄為準，請勿重複提交付款。
付款後如何預約提金？
已付款訂單可在客戶端選擇中港城門店的到店日期與時間。預約成功後會顯示預約資料及 PK 提貨碼；到店時請向門店同事出示以供核驗。
到店提貨需要攜帶甚麼？
請攜帶與訂單登記資料一致的香港身份證或護照正本，並準備客戶端內的訂單交易記錄及提貨碼。門店須完成身份與訂單核對後才可交付產品。
黃金回收流程如何開始？
先在客戶端登入並提交到店回收預約，選擇中港城門店和合適時段。到店後會核對黃金實物、重量、成色及產品狀況，再確認回收報價與安排。
黃金回收價如何估算？
客戶端會按當日回收參考價、黃金重量和成色提供初步估算。最終回收金額須在門店完成檢測後，按實際重量、成色及當日價格確認。
到店回收前需要準備甚麼？
請帶同本人身份證明文件及需要回收的黃金實物；如有原購買憑證亦可一併帶上。如數量較多、品類未能確定或需要特別安排，建議先聯絡客服確認所需資料與時段。
PASSTO BULLION 是否具備貴金屬及寶石交易商註冊？
PASSTO BULLION 為香港貴金屬及寶石 A 類註冊交易商，註冊號碼 A-B-26-06-11046。相關註冊資料可在官網合規頁查閱。
企業採購或較大數量購買如何聯絡？
如需查詢企業採購，或回收數量較多、情況較特別，可透過 WhatsApp、電話或電郵聯絡客服。客服會按實際需要說明可行安排與下一步。
可以安排企業禮品或黃金刻印定製嗎？
可以。請先向客服說明用途、產品類型、數量與設計需要，我們會按實際規格確認可選方案。如訂單已付款，可按訂單頁提示聯絡客服提交刻印文字或圖檔。
仍然找不到答案？
透過 WhatsApp 聯絡黃金顧問，或預約親臨中港城門店確認選購、回收與提貨安排。