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常见问题

赴港买金、回收与到店服务常见问题

从报价单位、产品选择到预约和交收,快速找到计划到店前需要的信息。

显示 14 个结果

网站上的金价如何使用?

网站报价一般约每五分钟更新一次,适合用来了解市场水平和比较产品。页面显示时间不代表价格已锁定;实际成交价格以客户端订单或门店最终确认为准。

卖出价与回收价有什么区别?

卖出价是客户向 PASSTO BULLION 选购黄金时的价格参考;回收价是 PASSTO BULLION 评估向客户回购黄金时的参考。实际回收金额仍须根据重量、成色、检测结果及产品状况确认。

如何真正锁定黄金价格?

请前往 PASSTO BULLION 客户端登录,在订单页确认当前可用价格、有效时间与交易条件,并按流程完成付款。超时、付款失败或订单条件改变时,原报价可能失效,需要重新获取价格。

如何购买黄金?

先在官网查看金价与产品规格,再到 PASSTO BULLION 客户端选择商品并核对订单。价格确认、付款和预约提货都可在订单页完成。

付款时可以使用哪些方式?

客户端会在结账时显示当前可用方式,包括转数快 FPS 及安全收银台支持的支付方式。可用选项、处理状态与最终付款结果均以结账页及订单记录为准,请勿重复提交付款。

付款后如何预约提金?

已付款订单可在客户端选择中港城门店的到店日期与时间。预约成功后会显示预约资料及 PK 提货码;到店时请向门店工作人员出示以供核验。

到店提货需要携带什么?

请携带与订单登记资料一致的香港身份证或护照原件,并准备客户端内的订单交易记录及提货码。门店完成身份与订单核对后才可交付产品。

黄金回收流程如何开始?

先在客户端登录并提交到店回收预约,选择中港城门店和合适时段。到店后会核对黄金实物、重量、成色及产品状况,再确认回收报价与安排。

黄金回收价如何估算?

客户端会根据当日回收参考价、黄金重量和成色提供初步估算。最终回收金额须在门店完成检测后,根据实际重量、成色及当日价格确认。

到店回收前需要准备什么?

请携带本人身份证明文件及需要回收的黄金实物;如有原购买凭证也可一并带上。如数量较多、品类无法确定或需要特别安排,建议先联系客服确认所需资料与时段。

可以安排企业礼品或黄金刻印定制吗?

可以。请先向客服说明用途、产品类型、数量与设计需要,我们会根据实际规格确认可选方案。如订单已付款,可按订单页提示联系客服提交刻印文字或图档。

仍然找不到答案?

通过 WhatsApp 联系黄金顾问,或预约亲临中港城门店确认选购、回收与提货安排。