送货及门店自取政策

客户全数缴清订单款项后，货品一般于3个工作日内送抵门店。Passto Bullion将通过电邮或 WhatsApp（或客户已登记之其他联络方式）向客户发出到货通知。客户随后可于网上预约系统预约亲临门店提取货品。

包含预售货品之订单，预售商品预计于订单确认后约一星期内到货。Passto Bullion将待同一订单内所有预售货品全数备妥后，方一并发出到货通知。

专属定制足金（999.9）产品之生产工期一般为 4 至 8 星期，实际需时视乎产品设计复杂程度而定。有关准确交货期，请向客户服务部查询。货品制作完成后，Passto Bullion将发出到货通知。

客户须于接获到货通知后 10 个工作日内，亲临指定门店提取货品。

超出上述期限10 个工作日内仍未取货，Passto Bullion将按每日 HKD 100 元收取仓储及行政费用，直至客户完成取货为止。Passto Bullion 保留出售订单内任何货品以抵偿相关欠款之权利，或直接取消订单，恕不另行通知。

取货时，客户须出示登记之香港身份证／护照正本，以及网上付款平台之订单交易记录，以供身份核实。未能出示所需证明文件者，Passto Bullion 有权拒绝交付货品。

如需授权他人代为取货，必须以订单登记之电邮地址，向客户服务部提交已填妥之授权书（可向客服索取），连同订单持有人及代领人之身份证／护照副本。获授权之代领人亲临门店时，必须出示其本人身份证明文件正本以供核实，否则不予交货。

PASSTO BULLION 提供香港本地及海外送货服务。运费、关税、保险费及派送时效均视乎目的地及订单内容而定，欢迎向客户服务部查询报价。

如需安排送货，可通过电话或电邮联系客户服务部。PASSTO BULLION 将按个别订单提供正式报价及物流安排。